ケース1
ETH(Ethereum)をPoloniexに送金したが、着金しない。ステータスには「complete」の表示があるにも関わらず、txidが発行されていない(送金されていない)。運営に問い合わせるも返答なし。
ケース2
XRP(Ripple)を送金したが未承認のままの状態から抜け出せない。運営に問い合わせた結果、「(Poloniexは)ウォレットではないため、取引しないまま送金とした場合、セキュリティに引っかかる」といったミラクルな解答を返される。現在もチケット進行中だが、約3週間近く返信がない状態。
ケース3
出金申請後に届くメール承認確認を完了させたにもかかわらずステータスが”Awaiting Approval“のまま変わらない。その後、キャンセル申請をすることもできず、資金が動かせない状態に。サポートに連絡するも2週間以上にわらって返答なし。
参考URL:https://btc-analyze.com/btc-analyze-admin/2141
●ポロにエックスで資産がば~ん!
参考URL:http://infofreestyle.com/tag/%E3%83%9D%E3%83%AD%E3%83%8B%E3%82%A8%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%80%80%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB
●ポロにエックス 送金したのに届かない
https://bebesan.net/poloniex_01558/
●ポロにエックス 問い合わせ
https://bebesan.net/poloniex-support-contact/
確かにトラブルも多いと聞きますが参加者の人数を考えたらサポート数が足りないからだと
思われるところが多いですね。
新規の取引所の送受信は手動でやってるみたいでそこで時間が掛かってるみたいですが。
いずれにしても資産分散はしておきましょうね。
寝かすだけのアルトコインとかは別の外部に持ち出すとか色々、手は打てるんじゃないかと思います。
因みに私には対応とか質問してもポロにエックスのスタッフでもなんでもないので
お答えできないのでそこはご了承ください!
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